8 (933) 290-86-09 Записаться
На главную

Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных

1. Общие положения

Настоящий документ (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://ds-servise.ru/ (далее — «Сайт»), администрируемого ИП Антонова Анастасия Александровна, ОГРНИП 326470400002511 (далее — «Оператор»), при оформлении заявки на ремонт автомобиля, а также содержит согласие пользователя на обработку его персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152») и применимым законодательством Российской Федерации.

2. Перечень собираемых данных

При оформлении заявки на ремонт через форму на Сайте Оператор собирает следующие персональные данные:

  • Имя (фамилия и отчество — по желанию пользователя);
  • Контактный телефон;
  • Адрес электронной почты (при наличии);
  • Марка, модель и государственный регистрационный номер автомобиля;
  • Описание проблемы / характер требуемых работ (текстовая информация, указанная пользователем в заявке);
  • Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, тип устройства, дата и время посещения Сайта (собираются автоматически при использовании Сайта).

Оператор не собирает данные, не относящиеся к цели оформления заявки на ремонт (паспортные данные, пол, возраст и т. п.).

3. Цели обработки персональных данных

Сбор и обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

  • приём и обработка заявки на ремонт автомобиля;
  • обратная связь с пользователем: согласование даты и времени визита, уточнение характера работ;
  • информирование о готовности автомобиля и результатах ремонта;
  • заключение и исполнение договора на оказание услуг по ремонту;
  • ведение внутренней статистики и улучшение качества обслуживания.

4. Правовое основание обработки

Основанием обработки персональных данных является:

  • согласие пользователя, выраженное путём проставления отметки в чекбоксе «Я согласен с Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных» при отправке формы заявки на Сайте;
  • необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152);
  • законные интересы Оператора в части защиты информации и обеспечения безопасности Сайта.

5. Согласие на обработку персональных данных

Отправляя форму заявки на ремонт через Сайт, пользователь даёт своё свободное, своей волей и в своём интересе согласие Оператору на обработку своих персональных данных, указанных в разделе 2 настоящей Политики.

Согласие распространяется на следующие действия с персональными данными: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам — в случаях, указанных в разделе 7 настоящей Политики; блокирование; удаление; уничтожение.

Согласие действует до достижения целей обработки, но не более срока, указанного в разделе 6 настоящей Политики, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Пользователь имеет право отозвать согласие в любой момент, направив соответствующее обращение Оператору по адресу, указанному в разделе 12 настоящей Политики. Отзыв согласия не повлияет на правомерность обработки данных, осуществлённой до момента отзыва.

6. Сроки хранения и условия обработки

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Сроки хранения:

  • данные заявки — до достижения цели обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения пользователя;
  • технические данные (логи, IP-адреса) — не более 90 дней.

После истечения срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением:

  • поставщиков сервисов, обеспечивающих техническую работу Сайта (хостинг, обработка форм обратной связи), при условии соблюдения такими поставщиками требований ФЗ-152;
  • государственных органов — в случаях, прямо предусмотренных законом;
  • иных случаев — только с предварительного согласия пользователя.

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрику) для сбора статистики посещений. Эти данные собираются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера.

9. Права пользователя

В соответствии со ст. 15 ФЗ-152 пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных;
  • отозвать согласие на обработку, направив соответствующее обращение Оператору;
  • обращаться в Роскомнадзор или в суд при нарушении прав на защиту персональных данных.

10. Меры безопасности

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, копирования, изменения и уничтожения:

  • использование шифрованных соединений (HTTPS);
  • ограничение доступа к данным уполномоченных сотрудников Оператора;
  • регулярное обновление программного обеспечения;
  • хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

11. Изменения Политики

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на Сайте с указанием даты обновления. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную версию.

12. Контактные данные Оператора

Оператор: ИП Антонова Анастасия Александровна
ИНН: 780534523840
ОГРН: 326470400002511
Юридический адрес:
Ленинградская обл., Всеволожский р-н, дер. Бугры, Шоссейная ул., 1, лит. З
Телефон: +7 (933) 290-86-09

Дата последнего обновления: 18 сентября 2026 г.